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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

**ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 05 de dezembro de 2025

A Be Aure Perfumaria, pessoa jurídica de direito privado, com sede na cidade de Curitiba-PR, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 64.539.213/0001-79 (“Lojista”), leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) do site “beaureperfumaria.com.br” e de qualquer outro site, loja virtual ou aplicativo operado pelo Lojista (em conjunto, “Loja”).

Esta Política de Privacidade (“Política de Privacidade”) explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os seus Dados Pessoais quando você utiliza a Loja ou se comunica conosco (“Comunicações”).

AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER DADOS PESSOAIS, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM OS TERMOS DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE.

Caso tenha dúvidas sobre o tratamento de seus Dados Pessoais, você poderá entrar em contato pelo e-mail: [email protected]

Esta Política não se aplica a aplicativos, produtos, serviços, sites ou recursos de terceiros que possam ser acessados por meio de links na Loja. Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade desses terceiros antes de fornecer quaisquer Dados Pessoais.

Se você nos enviar Dados Pessoais de terceiros, declara ter autorização e base legal para fazê-lo.


1. Definições

Para os fins desta Política de Privacidade:

  • “Dados Pessoais”: qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa natural, direta ou indiretamente (ex.: nome, CPF, e-mail, telefone, endereço, IP etc.).

  • “Dados Pessoais Sensíveis”: dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico.

  • “Tratamento de Dados Pessoais”: qualquer operação realizada com Dados Pessoais, como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

  • “Leis de Proteção de Dados”: todas as normas aplicáveis sobre proteção de dados pessoais, em especial a Lei nº 13.709/18 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”).


2. Bases legais que utilizamos

O Tratamento de seus Dados Pessoais é feito com fundamento nas hipóteses legais previstas na LGPD, especialmente:

  • Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados à compra de produtos na Loja;

  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória, inclusive fiscal, contábil e de defesa do consumidor;

  • Legítimo interesse do Lojista, sempre observados seus direitos e liberdades fundamentais (ex.: melhoria da Loja, prevenção à fraude, segurança, marketing compatível com o relacionamento);

  • Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral;

  • Consentimento, quando necessário (por exemplo, para envio de comunicações de marketing quando exigido pela lei).


3. Uso de Dados Pessoais

Coletamos e utilizamos Dados Pessoais para:

  • Viabilizar a compra de produtos na Loja e a entrega dos pedidos;

  • Processar pagamentos e emitir documentos fiscais;

  • Confirmar ou corrigir informações cadastrais;

  • Personalizar sua experiência na Loja;

  • Enviar comunicações relacionadas a seus pedidos, suporte ou atendimento;

  • Enviar ofertas, novidades e campanhas, de acordo com seu perfil e, quando exigido, mediante seu consentimento;

  • Prevenir e combater fraudes e atividades ilícitas;

  • Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais;

  • Proteger nossos direitos, sua segurança e a de terceiros.

Também poderemos usar seus Dados Pessoais na medida necessária para:

  • Atender exigências de autoridades administrativas, regulatórias ou judiciais;

  • Cumprir decisões de autoridades competentes;

  • Exercer nossos direitos em processos de qualquer natureza;

  • Detectar e prevenir fraudes, incidentes de segurança e abusos;

  • Proteger nossas operações e a integridade da Loja.


4. Menores de idade

A LOJA NÃO SE DESTINA A PESSOAS MENORES DE 18 (DEZOITO) ANOS.
Pedimos que esses usuários não realizem cadastro nem forneçam Dados Pessoais.

Caso tomemos conhecimento de que Dados Pessoais de menores foram coletados de forma indevida, adotaremos as medidas cabíveis para sua eliminação ou anonimização, conforme a LGPD.


5. Não fornecimento de Dados Pessoais

Você não é obrigado a fornecer os Dados Pessoais solicitados. No entanto, a ausência de determinadas informações pode impedir:

  • a conclusão da compra,

  • o uso de determinadas funcionalidades da Loja, ou

  • o recebimento de atendimento adequado.


6. Dados coletados

6.1. Dados fornecidos por você

No cadastro, contato ou compra na Loja, poderemos coletar:

  • Dados de contato: nome, sobrenome, CPF/CNPJ (se aplicável), endereço completo, telefone, e-mail, dados de entrega e cobrança;

  • Dados de pagamento (processados por meios de pagamento parceiros, observadas as políticas desses terceiros);

  • Informações enviadas por formulários (dúvidas, reclamações, sugestões, elogios etc.).

6.2. Dados coletados automaticamente

Durante a navegação na Loja, poderemos coletar:

  • Dados de navegação: endereço IP, data e hora de acesso, páginas visitadas, tempo de permanência, dispositivo utilizado, navegador, sistema operacional;

  • Dados de localização aproximada, quando autorizados em seu dispositivo;

  • Preferências de uso e comportamento de navegação, inclusive produtos visualizados, buscas realizadas e interações com campanhas.

6.3. Dados anônimos ou agregados

Podemos gerar dados estatísticos, anonimizados ou agregados, para análise de uso da Loja, melhoria de serviços e fins de negócio. Esses dados não identificam você diretamente.

6.4. Dados sensíveis

Nós não coletamos intencionalmente Dados Pessoais Sensíveis. Se, por qualquer motivo, você nos enviar esse tipo de dado, ele será tratado de acordo com a LGPD e, quando possível, eliminado ou anonimizado.


7. Ferramentas de coleta automática (cookies e semelhantes)

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

  • permitir o funcionamento da Loja (cookies estritamente necessários);

  • lembrar suas preferências (ex.: idioma, itens no carrinho);

  • analisar o desempenho e uso da Loja (cookies analíticos);

  • oferecer conteúdos e anúncios mais relevantes ao seu perfil (cookies de marketing).

Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de alguns cookies pode afetar a experiência na Loja.

Além disso, utilizamos pixel tags, web beacons e identificadores similares para medir campanhas, interações com e-mails e anúncios em plataformas como Google, Facebook, Bing e outras, observando suas políticas e opções de opt-out.


8. Compartilhamento de Dados Pessoais

Podemos compartilhar seus Dados Pessoais:

  • Com prestadores de serviço que nos auxiliam na operação da Loja (plataforma de e-commerce, meios de pagamento, antifraude, logística, hospedagem, e-mail marketing, suporte etc.);

  • Com parceiros comerciais envolvidos na venda, entrega ou atendimento relacionado aos produtos adquiridos;

  • Com autoridades públicas e órgãos reguladores, quando necessário para o cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou por requisição formal;

  • Com terceiros em caso de reorganização societária, fusão, cisão, incorporação ou venda de ativos, respeitadas as exigências legais.

Exigimos de terceiros que tratem seus Dados Pessoais em conformidade com a LGPD e com níveis adequados de segurança.


9. Transferência internacional de dados

Seus Dados Pessoais poderão ser transferidos para outros países, por exemplo, quando utilizamos provedores de serviços de tecnologia, hospedagem ou processamento localizados no exterior.

Nesses casos, adotaremos as medidas previstas nos arts. 33 a 36 da LGPD, incluindo cláusulas contratuais específicas e outras garantias legalmente aceitas, buscando assegurar nível de proteção adequado aos seus Dados Pessoais.


10. Prazo de armazenamento

Manteremos seus Dados Pessoais somente pelo tempo necessário para:

  • cumprir as finalidades descritas nesta Política;

  • cumprir obrigações legais e regulatórias;

  • preservar direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;

  • atender exigências de autoridades competentes.

Os prazos de retenção podem variar conforme o tipo de dado e a finalidade do tratamento. Passado o prazo aplicável, seus dados serão eliminados, anonimizados ou armazenados de forma segura pelo tempo necessário para fins residuais permitidos em lei.


11. Direitos do Usuário (Titular dos Dados)

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

  1. Confirmação da existência de tratamento de seus Dados Pessoais;

  2. Acesso aos Dados Pessoais tratados por nós;

  3. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  4. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;

  5. Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, observados os segredos comercial e industrial;

  6. Eliminação dos Dados Pessoais tratados com base em consentimento, quando aplicável, salvo hipóteses legais de guarda;

  7. Informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais realizamos uso compartilhado de dados;

  8. Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;

  9. Revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese.

Esses pedidos poderão ser feitos por meio do e-mail: [email protected]
Para sua segurança, poderemos solicitar comprovação de identidade antes de atender a alguns pedidos.

Em determinados casos, por exigência legal ou regulatória, poderemos manter determinados dados mesmo após pedido de eliminação, informando a você a justificativa, quando aplicável.

Além disso, você pode apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados – ANPD, na forma da legislação vigente.


12. Segurança dos Dados Pessoais

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus Dados Pessoais contra acessos não autorizados, perda, uso indevido, alteração ou destruição.

Apesar disso, nenhum sistema é totalmente seguro. Caso você identifique ou suspeite de qualquer incidente envolvendo seus dados (por exemplo, acesso não autorizado à sua conta), pedimos que nos comunique imediatamente pelo e-mail: [email protected].


13. Links para outros sites e redes sociais

A Loja pode conter links para sites de terceiros, redes sociais, aplicativos ou serviços que não são controlados pelo Lojista.
Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses terceiros. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de cada site ou serviço antes de fornecer qualquer Dado Pessoal.


14. Atualizações desta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento.
Quando isso ocorrer, publicaremos a nova versão na Loja, com a data de atualização no início do documento. Em caso de mudanças relevantes, poderemos utilizar meios adicionais para informar você (por exemplo, aviso em destaque na Loja ou e-mail).

Seu uso contínuo da Loja após a publicação das alterações será considerado como aceitação da versão atualizada da Política. Caso você não concorde com os novos termos, deverá interromper o uso da Loja.


15. Encarregado de Dados (DPO)

O responsável pelo tratamento de Dados Pessoais (Encarregado/DPO), nos termos da LGPD, é:

 

Por esse canal você poderá esclarecer dúvidas, exercer seus direitos como titular e tratar de qualquer assunto relacionado a esta Política de Privacidade.